Términos de uso

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web, mirotv.ai (el “Sitio”), es operado por Minerva Networks, Inc., con domicilio en 100 Century Center Court, Suite 650, San José, CA 95112, Estados Unidos (“Minerva”, “nosotros”). Miro TV es un servicio de Minerva Networks.

Para cualquier consulta sobre estos términos puedes escribirnos a support@minervanetworks.com.

2. Objeto y aceptación

El Sitio presenta el servicio Miro TV: sus funciones, la app, los países donde está disponible y un formulario de contacto. Al navegar por el Sitio aceptas estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no lo utilices.

El uso de la plataforma Miro TV (web.mirotv.ai y las apps para Smart TV, celular y PC) se rige por sus propios términos y políticas, que se muestran dentro de la plataforma.

3. Uso permitido

Puedes usar el Sitio para informarte sobre Miro TV y contactarnos. No está permitido:

• usar el Sitio con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas no públicas del Sitio;
• introducir virus o código malicioso, o afectar el funcionamiento del Sitio;
• extraer de forma masiva o automatizada sus contenidos sin nuestro permiso;
• enviar a través del formulario información falsa, de terceros sin su autorización, o contenido ofensivo o publicitario no solicitado.

4. Formulario de contacto

Cuando nos escribes a través del formulario, te comprometes a proporcionar datos veraces. Usaremos esos datos según nuestra Política de privacidad.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Consulta el aviso de Copyright para más información.

6. Enlaces a otros sitios

El Sitio incluye enlaces a la plataforma Miro TV (web.mirotv.ai) y a servicios de terceros, como el cuestionario de opinión. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

7. Exactitud de la información y disponibilidad

Procuramos que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero las funciones, canales, contenidos y países disponibles pueden cambiar sin previo aviso. Las imágenes y videos del Sitio son ilustrativos.

Podemos modificar, suspender o interrumpir el Sitio, total o parcialmente, en cualquier momento.

8. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Minerva no será responsable de daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, ni de interrupciones o errores técnicos. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluida la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de uso. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Quito, Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue a los consumidores.

Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a través de mirotv.ai es Minerva Networks, Inc., con domicilio en 100 Century Center Court, Suite 650, San José, CA 95112, Estados Unidos (“Minerva”).

Contacto para temas de privacidad: support@minervanetworks.com.

Esta política se aplica solo a este sitio web. La plataforma Miro TV (web.mirotv.ai y sus apps) tiene su propia política de privacidad.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre y apellido, email, teléfono (opcional), país y el contenido de tu consulta.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, fecha y hora. Los registra automáticamente nuestro proveedor de alojamiento para que el Sitio funcione de forma segura.
• Estadísticas de uso (solo si las aceptas): páginas visitadas, tiempo de visita, origen de la visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, mediante Google Analytics.
• Preferencia de idioma: el idioma que eliges (español o inglés) se guarda en tu navegador.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Responder a tu consulta y mantener la comunicación contigo. Base legal: tu solicitud y tu consentimiento al enviar el formulario.
• Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la prevención de abusos del Sitio. Base legal: interés legítimo de Minerva.
• Conocer cómo se usa el Sitio para mejorarlo, con datos estadísticos. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del Sitio y recepción de los mensajes del formulario.
• Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas.
• Proveedor de correo electrónico de Minerva: recepción y gestión de los mensajes.

También podremos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores se encuentran en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. En esos casos aplicamos las garantías previstas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales de protección de datos.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Mensajes del formulario: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal.
• Datos técnicos del alojamiento: según los plazos del proveedor, por motivos de seguridad.
• Datos de Google Analytics: 14 meses.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar tu consentimiento. Si te encuentras en la Unión Europea, también tienes los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para ejercerlos, escríbenos a support@minervanetworks.com indicando tu solicitud. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos a través del formulario. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a la información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Política de cookies

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. Tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, cumplen funciones parecidas. En esta política las llamamos a todas “cookies”.

2. Qué cookies usamos

Cookies necesarias y de preferencias (no requieren tu consentimiento):

• mirotv-lang — Propia (almacenamiento local). Recuerda el idioma que elegiste (español o inglés). Se conserva hasta que borres los datos de tu navegador.
• mirotv-consent — Propia (almacenamiento local). Guarda tu elección sobre las cookies analíticas (aceptar o rechazar). Duración: 12 meses; después te volveremos a preguntar.

Cookies analíticas (solo si las aceptas):

• _ga — Google Analytics. Distingue a los visitantes de forma anónima para elaborar estadísticas. Duración: 2 años.
• _ga_<ID> — Google Analytics. Mantiene el estado de la sesión para las estadísticas. Duración: 2 años.

No usamos cookies publicitarias ni de redes sociales en este sitio.

3. Tu consentimiento

Las cookies analíticas solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies que aparece al entrar en el Sitio. Si las rechazas, el Sitio funciona con normalidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Configuración de cookies” al pie de la página.

4. Cómo gestionar o eliminar las cookies

También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Google ofrece además un complemento para desactivar Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Más información

Para saber cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad. Podemos actualizar esta Política de cookies; publicaremos la versión vigente en esta página.

Copyright

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Titularidad

© 2001–2026 Minerva Networks, Inc. Todos los derechos reservados.

Miro TV, el logotipo de Miro TV y Minny son marcas de Minerva Networks, Inc..

Contenidos protegidos

Los textos, el diseño, los gráficos, las imágenes, los videos, la música, el código y los demás contenidos de este sitio están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se permite su visualización para uso personal e informativo. Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial requiere nuestra autorización previa por escrito.

Marcas y contenidos de terceros

Los nombres, logotipos e imágenes de canales, plataformas de streaming (como Netflix o Disney+), programas, ligas y equipos que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Se muestran solo para ilustrar el servicio y no implican patrocinio ni respaldo por su parte.

La tipografía Plus Jakarta Sans se utiliza bajo la licencia SIL Open Font License 1.1.

Avisos de infracción

Si consideras que algún contenido del sitio infringe tus derechos, escríbenos a support@minervanetworks.com indicando el contenido en cuestión, los derechos que consideras infringidos y tus datos de contacto. Revisaremos tu solicitud y actuaremos según corresponda.

Terms of Use

Last updated: November 4, 2026

1. Who we are

This website, mirotv.ai (the “Site”), is operated by Minerva Networks, Inc., 100 Century Center Court, Suite 650, San Jose, CA 95112, United States (“Minerva”, “we”). Miro TV is a service of Minerva Networks.

If you have any questions about these terms, write to us at support@minervanetworks.com.

2. Purpose and acceptance

The Site presents the Miro TV service: its features, the app, the countries where it is available and a contact form. By browsing the Site you accept these Terms of Use. If you do not agree, please do not use it.

Use of the Miro TV platform (web.mirotv.ai and the apps for Smart TV, mobile and PC) is governed by its own terms and policies, shown within the platform.

3. Permitted use

You may use the Site to learn about Miro TV and to contact us. You may not:

• use the Site for unlawful purposes or in a way that infringes the rights of others;
• attempt to gain unauthorized access to systems, data or non-public areas of the Site;
• introduce viruses or malicious code, or interfere with the operation of the Site;
• scrape or extract its content in bulk or by automated means without our permission;
• send false information, third-party data without their authorization, or offensive or unsolicited promotional content through the form.

4. Contact form

When you write to us through the form, you agree to provide accurate information. We will use that information in accordance with our Privacy Policy.

5. Intellectual property

The content of the Site is protected by intellectual property rights. See the Copyright notice for more information.

6. Links to other sites

The Site includes links to the Miro TV platform (web.mirotv.ai) and to third-party services, such as the feedback survey. We are not responsible for the content or privacy practices of third-party sites.

7. Accuracy of information and availability

We strive to keep the information on the Site accurate and up to date, but the features, channels, content and countries available may change without notice. Images and videos on the Site are for illustration purposes.

We may modify, suspend or discontinue the Site, in whole or in part, at any time.

8. Liability

To the extent permitted by law, Minerva shall not be liable for damages arising from the use of, or inability to use, the Site, or from interruptions or technical errors. Nothing in these terms limits the rights granted to consumers by law, including Ecuador's Organic Consumer Protection Law.

9. Changes to these terms

We may update these Terms of Use. We will post the current version on this page, with its update date.

10. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by the laws of the Republic of Ecuador. Any dispute shall be submitted to the competent courts of Quito, Ecuador, without prejudice to the rights granted to consumers by law.

Privacy Policy

Last updated: November 4, 2026

1. Data controller

The controller of the personal data processed through mirotv.ai is Minerva Networks, Inc., 100 Century Center Court, Suite 650, San Jose, CA 95112, United States (“Minerva”).

Privacy contact: support@minervanetworks.com.

This policy applies only to this website. The Miro TV platform (web.mirotv.ai and its apps) has its own privacy policy.

2. What data we process

• Contact form: full name, email, phone number (optional), country and the content of your message.
• Technical browsing data: IP address, browser and device type, pages requested, date and time. These are logged automatically by our hosting provider so that the Site runs securely.
• Usage statistics (only if you accept them): pages visited, visit duration, where the visit came from, device type and approximate location, through Google Analytics.
• Language preference: the language you choose (Spanish or English) is stored in your browser.

3. Why we use your data and legal basis

• To reply to your enquiry and stay in touch with you. Legal basis: your request and your consent when submitting the form.
• To ensure the operation and security of the Site and prevent abuse. Legal basis: Minerva's legitimate interest.
• To understand how the Site is used in order to improve it, using statistical data. Legal basis: your consent, which you can withdraw at any time.

We do not use your data to make automated decisions that affect you, and we do not sell it to third parties.

4. Who we share data with

Only with providers that help us operate the Site and act on our instructions:

• Netlify, Inc. (United States): website hosting and receipt of contact form messages.
• Google LLC (United States): Google Analytics, only if you accept analytics cookies.
• Minerva's email provider: receipt and handling of messages.

We may also disclose data when required by law or by a competent authority.

5. International transfers

Some of these providers are located in the United States, so your data may be processed outside your country. In those cases we apply the safeguards required by applicable law, such as data protection contractual clauses.

6. How long we keep data

• Contact form messages: for as long as needed to handle your enquiry and at most 24 months from the last contact, unless the law requires otherwise.
• Hosting technical data: according to the provider's retention periods, for security purposes.
• Google Analytics data: 14 months.

7. Your rights

Under Ecuador's Organic Law on Personal Data Protection, you may at any time exercise your rights of access, rectification and updating, erasure, objection, portability and suspension of processing, and withdraw your consent. If you are in the European Union, you also have the rights granted by the General Data Protection Regulation (GDPR).

To exercise them, write to support@minervanetworks.com stating your request. We will reply within the time limits set by law.

If you believe we have not handled your request properly, you may file a complaint with Ecuador's Superintendency of Personal Data Protection or with the data protection authority of your country.

8. Minors

The Site is not directed at minors and we do not knowingly collect their data through the form. If you are a parent or guardian and believe a minor has sent us data, contact us so we can delete it.

9. Security

We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data, such as encrypted connections (HTTPS) and restricted access to information.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy. We will post the current version on this page, with its update date.

Cookie Policy

Last updated: November 4, 2026

1. What cookies are

Cookies are small files that a website stores in your browser. Similar technologies, such as the browser's local storage, serve similar purposes. In this policy we call them all “cookies”.

2. Which cookies we use

Necessary and preference cookies (no consent required):

• mirotv-lang — First-party (local storage). Remembers the language you chose (Spanish or English). Kept until you clear your browser data.
• mirotv-consent — First-party (local storage). Stores your choice about analytics cookies (accept or reject). Duration: 12 months; after that we will ask you again.

Analytics cookies (only if you accept them):

• _ga — Google Analytics. Distinguishes visitors anonymously to produce statistics. Duration: 2 years.
• _ga_<ID> — Google Analytics. Keeps the session state for statistics. Duration: 2 years.

We do not use advertising or social media cookies on this site.

3. Your consent

Analytics cookies are only set if you accept them in the cookie notice shown when you enter the Site. If you reject them, the Site works normally. You can change your choice at any time from the “Cookie settings” link at the bottom of the page.

4. How to manage or delete cookies

You can also block or delete cookies in your browser settings (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Google also offers an add-on to opt out of Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. More information

To learn how we process personal data, see our Privacy Policy. We may update this Cookie Policy; we will post the current version on this page.

Copyright

Last updated: November 4, 2026

Ownership

© 2001–2026 Minerva Networks, Inc. All rights reserved.

Miro TV, the Miro TV logo and Minny are trademarks of Minerva Networks, Inc..

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